Datenschutzerklärung und
Allgmeine Geschäftsbedingungen
Inhaberin: Susanna Neumann, Peiting
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website, einschließlich des Onlineshops und des Terminbuchungsportals „Studiolution“.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Beauty Boutique
Inhaberin: Susanna Neumann
Adresse: Ammergauerstraße 55a, 86971 Peiting
E-Mail: info@susannaneumann.de
Telefon: 08861 - 6948996
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
2.1. Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser des Nutzers automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.
2.2. Nutzung des Onlineshops
Wenn Sie über unseren Onlineshop Produkte bestellen, erheben wir zur Abwicklung des Vertrags folgende Daten:
• Vorname, Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten (je nach gewählter Zahlungsmethode)
• ggf. Telefonnummer für Rückfragen
Die Erhebung dieser Daten erfolgt,
• um Sie als unseren Kunden identifizieren zu können,
• zur Abwicklung Ihrer Bestellung,
• zur Korrespondenz mit Ihnen,
• zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung sowie
• zur Abwicklung von etwaigen Ansprüchen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Bestellung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich.
2.3. Terminbuchung über „Studiolution“
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über das externe Buchungsportal „Studiolution“ Termine für kosmetische Behandlungen zu buchen. Zur Nutzung des Buchungssystems müssen Sie folgende Daten angeben:
• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• ggf. Telefonnummer (optional)
• Gewünschter Termin und gebuchte Leistung
Diese Daten sind notwendig, um Ihre Terminbuchung abwickeln und Ihnen eine Bestätigung zusenden zu können. Für die Nutzung des Buchungsportals gelten die dort hinterlegten Datenschutzbestimmungen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Durchführung der Terminbuchung notwendig ist.
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn:
• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• oder die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellung oder Terminbuchung geben wir Ihre Daten beispielsweise an Zahlungsdienstleister oder Versandunternehmen weiter, sofern dies zur Durchführung des Vertrags notwendig ist.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung unserer Website für Sie komfortabler zu gestalten und um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Seite zu gewährleisten. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch auf Ihrem Endgerät speichert, wenn Sie unsere Website besuchen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Weitere Informationen zur Nutzung und Verwaltung von Cookies finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden;
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO zu verlangen;
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO zu verlangen;
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 18 DSGVO zu verlangen;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO einzulegen, sofern sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Verarbeitung sprechen;
• Datenübertragbarkeit Ihrer Daten gemäß Art. 20 DSGVO zu verlangen.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit unter den angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Speicherung verpflichtet sind. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten gelöscht.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder an neue Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung finden Sie stets auf unserer Website.
Kontakt zum Datenschutz:
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter den angegebenen Kontaktdaten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie des Onlineshops und der Terminbuchung über „Studiolution“.
Produkt- und Werbebilder von AND Skincare:
- Werbeagentur Adalis, Bamberg
- Shutterstock, depositphotos, Herstellerfotos
Eine Weitergabe der Lizenz ist nur durch die schriftliche Genehmigung von AND Skincare möglich. Diese Lizenz ist gültig bis auf Widerruf.
Produkt- und Werbebilder von Dermatude:
Herstellerfotos
Eine Weitergabe der Lizenz ist nur durch die schriftliche Genehmigung von Dermatude möglich. Diese Lizenz ist gültig bis auf Widerruf.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die “Beauty Boutique”, Inhaberin Susanna Neumann, Peiting
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop und das Online-Buchungssystem der Beauty Boutique zwischen der Inhaberin Susanna Neumann, Peiting (nachfolgend “Anbieter” genannt) und den Kunden (nachfolgend “Kunde” genannt) abgeschlossen werden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss im Onlineshop
2.1. Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.3. Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von zwei Tagen durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail annehmen. Der Vertrag kommt erst durch diese Bestätigung zustande.
3. Vertragsschluss im Online-Buchungssystem
3.1. Die Buchung von Terminen für kosmetische Dienstleistungen erfolgt online über das Buchungssystem "Studiolution" der Beauty Boutique.
3.2. Durch das Ausfüllen und Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Buchung eines Termins ab. Der Vertrag über die Dienstleistung kommt durch die Bestätigung des Termins durch den Anbieter per E-Mail zustande.
3.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, unvorhersehbare Ereignisse) zu verschieben oder abzusagen. Der Kunde wird darüber rechtzeitig informiert.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise, die im Onlineshop oder im Buchungssystem angegeben sind, verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Der Kunde kann die Zahlung mittels der im Onlineshop bzw. Buchungssystem angegebenen Zahlungsmethoden vornehmen.
4.3. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Bei Dienstleistungen kann die Zahlung vorab oder vor Ort erfolgen.
5. Lieferung und Versand
5.1. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
5.2. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt.
5.3. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände verursacht werden.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
6.1. Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
6.2. Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
6.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
7.2. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.
7.3. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannter Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
8. Terminabsagen und Stornierungen
8.1. Stornierungen von gebuchten Terminen sind bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Erfolgt die Stornierung später oder gar nicht, behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 85 % der gebuchten Leistung zu erheben.
8.2. Stornierungen müssen schriftlich oder telefonisch erfolgen.
9. Datenschutz
9.1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
10.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.
Kontaktinformationen:
siehe oben
Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.